Hasta bilgisi danışmanların WhatsApp'ında, Excel'de ve not kâğıtlarında dağınık.
Tek hasta kartı
Her görüşme, not, randevu ve izin aynı kartın zaman çizgisinde. Aynı numaraya ikinci kart açılmaz.
Saç ekimi, estetik ve plastik cerrahi klinikleri için
Lead'i ara, sonucu gir, sıradakine geç.
Klinikler için CRM, WhatsApp takibi ve hasta yolculuğu. Her başvuru doğru danışmana düşer, her hastanın bir sonraki adımı bellidir; kimse unutulmaz.
- Türkiye'de barındırma
- KVKK izin kaydı
- Telefonda uygulama gibi
Neden FevoCare
Satış kaçıran üç alışkanlık, tek panelde çözülür.
Yeni başvuru saatlerce bekliyor, kimin arayacağı belli değil.
Sıradaki hasta hazır
Başvuru anında bir danışmana atanır ve Arama Masası'nda sıranın başına çıkar. İlk yanıt süresi her başvuru için ölçülür.
"Bu hastayı kim takip ediyordu?" sorusu her hafta soruluyor.
Görev, ajanda ve pano
Her hastanın bir sahibi ve bir sonraki adımı var. Geciken iş kırmızıya döner; yönetici ekibin durumunu panodan görür.
Nasıl çalışır
İlk mesajdan işlem sonrasına, tek akış.
Başvuru nereden gelirse gelsin, aynı yoldan ilerler; her adımda kimin ne yapacağı bellidir.
- 01Başvuru gelirSitenizdeki form, telefon, Excel listesi ya da acente
- 02Danışmana düşerSırayla ya da kaynağa göre; telefonuna bildirim gider
- 03İlk aramaArama Masası'nda sıranın başında; yanıt süresi ölçülür
- 04Teklif ve randevuHuni aşamaları, ajanda ve randevu hatırlatmaları
- 05İşlem ve takipKontrol görevleri; yıllar sonra bile aynı kart
Ürün turu
Danışmanın günü beş ekranda.
Ara, sonucu gir, sıradakine geç.
Danışman kimi arayacağını düşünmez; sıra hazırdır. Görüşme bitince tek pencerede sonucu girer, sıradaki hasta açılır.
- Sıra kendiliğinden kurulur: geciken geri aramalar, yeni lead'ler, saati gelenler, yanıt bekleyenler.
- Hastanın yerel saati görünür; gece saatindeki hasta sona alınır.
- Sonuç, hazır notlar ve sonraki adım (geri arama, randevu, kayıp) tek kayıtta.
- Yanlış dokunuşa 10 saniye "Geri al".
Hangi hasta hangi aşamada, bir bakışta.
Her iş kolunun kendi hunisi var. Kartı sürükleyin ya da bırakın, arama sonucu aşamayı kendisi ilerletsin.
- Saç ekiminde yeni lead'den takibe 9 aşama.
- Otomatik aşama: "Randevu" sonucu girilince kart Randevu'ya geçer; yalnızca ileri gider.
- Teklif tutarı ve yapılandırılmış kayıp nedenleri; kaybedilen süreç yeniden açılabilir.
Randevular ve boş saatler aynı ekranda.
Danışma, işlem ve kontrol randevuları kliniğin çalışma saatleriyle birlikte görünür; yabancı hastanın kendi saati de yanında.
- Randevu hatırlatması: zamanı gelince görev açılır, hastanın dilinde hazır WhatsApp metniyle.
- "Gelmedi" işaretlenen hastaya geri arama görevi kendiliğinden açılır.
- Kendi takvim uygulamanıza abone olun (Google, Apple, Outlook).
Hiçbir takip akılda kalmaz.
Geri arama, teklif takibi, eksik bilgi, randevu hatırlatması: her biri sahibi ve saati olan bir görev.
- Süresi yaklaşınca bildirim; geciken görev kırmızı ve menüde sayılır.
- Görev kapatılırken sonuç seçilir: arandı, yazıldı, randevu verildi, ulaşılamadı.
- Ertele ya da bir arkadaşınıza devredin; hepsi hastanın zaman çizgisinde.
Ekip ne kadar hızlı, lead'ler nerede kayboluyor?
Yönetici sabah panoyu açar: kaç başvuru geldi, kaçı randevuya döndü, ilk yanıt ne kadar sürdü.
- Huni dönüşümü ve en çok kayıp verilen aşama.
- Kaynak ve kayıp nedeni kırılımı; 7, 30, 90 gün (Tele-Satış).
- Her pazartesi yalnızca sayılardan oluşan haftalık özet e-postası (Tele-Satış).
Telefonda
Danışmanın cebinde, uygulama gibi.
Panel telefonda da tam çalışır. Uygulama mağazası gerekmez; ana ekrana ekleyip uygulama gibi açarsınız.
- Ana ekrana ekleyinTarayıcıdan bir kez ekleyin, simgeyle açılsın.
- Başparmakla tek dokunuşAra, WhatsApp ve Atla ekranın altında; alt menüden her yere.
- Anlık bildirimSize yeni lead atandığında ve görevin saati yaklaştığında.
Ürün hatları
Her branşa kendi hunisi, tek hasta kartı.
Aynı kişi yıllar sonra başka bir işlem için gelse de kart bir tane kalır; her branş kendi sürecini, ekibini ve raporunu taşır.
Saç ekimi ve sağlık turizmi klinikleri için uçtan uca takip.
- Yeni lead'den takibe 9 aşamalı huni
- Acente ve partner kaynaklı lead takibi
- Teklif tutarı ve yapılandırılmış kayıp nedenleri
- Yabancı hasta için yerel saat ve dil
Güzellik ve medikal estetik merkezleri için seans odaklı yapı.
- Ön görüşme ve cilt analizinden paket satışına huni
- Seans paketleri: kullanılan ve kalan seans
- Randevu hatırlatma, gelmedi ve iptal takibi
Plastik cerrahi klinikleri için ameliyat öncesi ve sonrası düzen.
- Muayene, tetkik ve operasyon randevusu aşamaları
- Ameliyat öncesi tetkik kontrol listesi
- Kontrol takvimi
Paketler ve fiyatlar
Ekibinize göre seçin, 3 ay ücretsiz deneyin.
Kart bilgisi istemiyoruz. Kurulum, eğitim ve Excel'den geçiş her pakette bizden.
3 ay ücretsiz deneme · kart gerekmez
Başlangıç
Satışı yeni düzene sokan küçük ekipler
2.490 TL / ayYıllık ödemede 22.410 TL
22.410 TL / yılAya düşen 1.867,50 TL
- Tek hasta kartı, Arama Masası, huni
- Görev, ajanda ve randevu hatırlatma
- Excel'den içe aktarma, KVKK izin kaydı
- 2 web formu, 10 hazır mesaj, 20 hazır not, 3 partner
- Son 30 günün panosu
Tele-Satış Önerilen
Telefonla satış yapan danışman ekipleri
3.990 TL / ayYıllık ödemede 35.910 TL
35.910 TL / yılAya düşen 2.992,50 TL
- Başlangıç'taki her şey, sınırsız kayıt
- Gelişmiş rapor: 7/30/90 gün, kayıp ve kaynak kırılımı, ilk yanıt süresi
- Pazartesi haftalık özet e-postası
- Kaynağa göre lead atama
- Rol, yetki ve menü düzenleme
- WhatsApp otomasyonu (yakında)
Operasyon
Satıştan işleme kadar bütün klinik
8.990 TL / ayİş kolu başına · yıllık ödemede 80.910 TL
80.910 TL / yılİş kolu başına · aya düşen 6.742,50 TL
- Tele-Satış'taki her şey
- İş kolunun klinik araçları (yakında)
- Kurulumu sizinle birlikte planlıyoruz
Fiyatlara KDV dahil değildir. Yıllık ödemede 12 ay yerine 9 ay ödersiniz.
Tüm özellikleri karşılaştırın
| Özellik | Başlangıç | Tele-Satış | Operasyon |
|---|---|---|---|
| Fiyat ve kullanıcı | |||
| Aylık | 2.490 TL | 3.990 TL | 8.990 TL, iş kolu başına |
| Yıllık | 22.410 TL | 35.910 TL | 80.910 TL, iş kolu başına |
| Dahil kullanıcı | 2 | 3 | 4 |
| Ek kullanıcı (aylık) | 990 TL, en fazla 1 | 990 TL | 990 TL |
| Satış | |||
| Tek hasta kartı ve zaman çizgisi | ✓ | ✓ | ✓ |
| Arama Masası ve hızlı sonuç girişi | ✓ | ✓ | ✓ |
| Huni ve otomatik aşama | ✓ | ✓ | ✓ |
| Görevler, ajanda, randevu hatırlatma | ✓ | ✓ | ✓ |
| Excel / CSV içe ve dışa aktarma | ✓ | ✓ | ✓ |
| Web formu | 2 | Sınırsız | Sınırsız |
| Hazır WhatsApp mesajı | 10 | Sınırsız | Sınırsız |
| Hazır not | 20 | Sınırsız | Sınırsız |
| Partner (acente) | 3 | Sınırsız | Sınırsız |
| Lead atama | Sırayla | Sırayla ve kaynağa göre | Sırayla ve kaynağa göre |
| WhatsApp otomasyonu | — | Yakında | Yakında |
| Rapor ve yönetim | |||
| Pano | Son 30 gün | 7 / 30 / 90 gün | 7 / 30 / 90 gün |
| Kayıp ve kaynak kırılımı, ilk yanıt süresi | — | ✓ | ✓ |
| Haftalık özet e-postası | — | ✓ | ✓ |
| Rol, yetki ve menü düzenleme | Varsayılan roller | ✓ | ✓ |
| KVKK izin kaydı, denetim günlüğü, iki aşamalı doğrulama | ✓ | ✓ | ✓ |
| Klinik | |||
| İş kolunun klinik araçları | — | — | Yakında |
| Yakında (paketlere eklenecek) | |||
| Before / After stüdyosu | Yakında | ||
| Yapay zekâ | Yakında | ||
| Kampanya | Yakında | ||
| Sosyal medya | Yakında | ||
Güvenlik ve KVKK
Hasta verisi, sağlık verisi kadar özenle.
Görüşmelerde en çok sorulan sorulara ürünün içinden cevaplar.
Türkiye'de barındırmaVeriler Türkiye'deki sunucularımızda saklanır.
Klinikler birbirinden ayrıHer kliniğin verisi veritabanı düzeyinde ayrılır; bir klinik diğerinin kaydını göremez.
Amaç bazlı izin kaydıBakım, tanıtım ve görsel izinleri; metin sürümü, kanal ve kanıtıyla. Geri çekme de kayda geçer.
Rol ve yetkiHerkes işi kadarını görür; pazarlama ekibi klinik notlarını görmez.
Denetim günlüğüKim neyi değiştirdi, kim veri dışa aktardı; kayıtlar sonradan değiştirilemez.
İki aşamalı doğrulamaDoğrulama uygulamasıyla giriş ve tek kullanımlık kurtarma kodları.
KVKK veri dökümüHasta talep ettiğinde kişisel verilerinin dökümü tek işlemle hazır.
Bu site çerez kullanmazÖlçüm ya da reklam çerezi yok, çerez bandı da yok.
SSS
Sık sorulan sorular
Kurulum ne kadar sürer?
Hesabınızı biz açarız: klinik bilgileri, kullanıcılar ve iş kolu. Ekibinize panelin üzerinden kısa bir tanıtım yaparız; aynı gün aramaya başlayabilirsiniz.
Excel'deki hastalarımızı nasıl taşırız?
Excel ya da CSV dosyanızı içe aktarma ekranına yüklersiniz; sütunları eşleştirir, önizlemede hatalı telefonları düzeltir, mükerrer kayıtları ayıklarsınız. İsterseniz ilk aktarımı sizinle birlikte yaparız.
WhatsApp numaramız değişir mi?
Hayır. Danışmanlarınız bugünkü WhatsApp'larından yazmaya devam eder; panel hazır mesajı hastanın diline göre doldurup WhatsApp'ta açar. Otomatik WhatsApp takibi (yakında) için kliniğinizin numarasının resmi WhatsApp Business altyapısına bağlanması gerekir; bunu birlikte planlarız.
Verilerimiz nerede duruyor, kime ait?
Veriler Türkiye'deki sunucularımızda saklanır ve kliniğinize aittir. Hasta listenizi istediğiniz an CSV olarak dışa aktarabilirsiniz.
3 aylık deneme bitince ne olur?
Deneme boyunca ücret yok, kart bilgisi de istemiyoruz. Deneme bitmeden sizi arar, paketi birlikte seçeriz. Devam etmezseniz kendiliğinden ücret çekilmez.
Ek kullanıcı nasıl ücretlenir?
Her pakette kullanıcı dahildir: Başlangıç'ta 2, Tele-Satış'ta 3, Operasyon'da 4. Fazlası kullanıcı başına aylık 990 TL'dir; davet edilip henüz katılmamış kullanıcı da sayılır. Başlangıç'a en fazla 1 ek kullanıcı eklenir, daha büyük ekipler için Tele-Satış uygundur.
Sözleşme süresi var mı, nasıl bırakırım?
Aylık ödemede taahhüt yoktur; bırakmak istediğiniz ayın sonunda hesabınız kapanır. Yıllık ödemede 12 ay yerine 9 ay ödersiniz. Paket değiştirmek için bize yazmanız yeterli.
Fatura ve ödeme nasıl?
Fiyatlara KDV dahil değildir. Her dönem için şirketimiz adına fatura keseriz; ödeme banka havalesiyle yapılır.
Ücretsiz deneme
3 ay ücretsiz deneyin, kurulumu biz yapalım.
Formu doldurun, en geç 1 iş günü içinde sizi arayalım. Hesabınızı açar, paneli kendi akışınız üzerinden gösteririz.
- Kart bilgisi gerekmez
- Kurulum, eğitim ve Excel'den geçiş bizden
- Devam etmezseniz ücret yok
Teşekkürler!
Talebiniz bize ulaştı. En geç 1 iş günü içinde sizi arıyoruz.
Beklemeden WhatsApp'tan yazın